Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: agosto de 2026

AMLUX SAS TECH ("AMLUX", "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través del sitio web amlux.tech y demás canales de contacto (correo electrónico, WhatsApp, formularios). Esta política describe cómo recolectamos, usamos, protegemos y permitimos ejercer tus derechos sobre tu información, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia (Habeas Data).

1. Responsable del tratamiento

AMLUX SAS TECH, con domicilio en Colombia, correo de contacto [email protected].

2. Datos que recolectamos

• Datos de identificación y contacto que nos proporcionas voluntariamente en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico empresarial y el mensaje o reto que describes.
• Datos que nos compartes al escribirnos por WhatsApp o correo electrónico.
• Información técnica básica de navegación (tipo de dispositivo/navegador) recolectada automáticamente por nuestro proveedor de hosting (Cloudflare) con fines de seguridad y desempeño del sitio.

3. Finalidad del tratamiento

• Responder tus solicitudes de contacto y agendar reuniones comerciales o técnicas.
• Elaborar propuestas y dar seguimiento comercial a proyectos.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
• Mejorar la seguridad, estabilidad y experiencia de navegación del sitio web.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines distintos a los aquí descritos, salvo obligación legal.

4. Terceros y proveedores

Este sitio utiliza los siguientes proveedores para su funcionamiento, quienes pueden procesar datos técnicos de navegación conforme a sus propias políticas de privacidad:

• Cloudflare — hosting y seguridad del sitio web.
• Google Fonts — tipografías del sitio.
• FormSubmit — envío del formulario de contacto a nuestro correo corporativo.
• WhatsApp (Meta) — canal de mensajería directa, sujeto a la política de privacidad de WhatsApp.

5. Tus derechos como titular de la información

De acuerdo con la ley colombiana, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.

6. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a [email protected] indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley (10 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos).

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.